市人社局五措並舉提升企業職工正常退休服務水平
發布日期:2021-05-21

市人社局認真貫徹落實“民生優先”戰略和市委、市政府關于深化“放管服”改革的指示精神,針對社會比較關注的企業職工正常退休服務工作,不斷深化制度創新、加快流程再造,全力提升企業職工正常退休服務水平。一是穩妥化解特殊群體退休難題。學透上級政策規定,借鑒兄弟縣市區好的做法,據實研判原國有和縣級以上集體企業失業多年的女職工的工作經曆,穩妥做好這部分特殊人員的正常退休服務工作。二是助力企業纾難解困。建立困難企業申報退休備案制,對達到退休條件因用人單位資金困難不能及時補繳欠費的影響辦理退休手續的,可以先申報退休備案,補繳完後再補辦退休手續,最大限度維護退休職工的切實利益。去年以來共爲4家企業辦理申報退休備案。三是力行容缺受理機制。針對職工檔案丟失、損毀、欠缺等影響辦理退休手續的問題,積極協助查詢當年的文書卷、繳費對賬單等原始佐證材料,綜合確認職工身份、檔案年齡和繳費年限關鍵要素,盡快辦理正常退休手續。去年以來容缺受理50人次。四是實行特事特辦制度。鑒于疫情的特殊時期,個別單位及個人出行不方便,特別是作爲特殊群體的勞動代理人員,繳納社保負擔重且流動性強,遲報退休的仍按到齡辦理,次月執行待遇,最大限度讓他們享受到我市改革發展的成果。去年以來共特事特辦100多人次。五是提升辦理服務質效。實行辦事流程再造,砍掉多余的環節,壓縮辦理時限,由一人一案辦理爲主變爲多人同步辦理並補位監督,實現了正常退休“一分鍾辦結一人”的績效,真正讓辦事群衆和企業明明白白且滿懷期望地來、心滿意足地辦完業務去,不斷提升人社工作群衆滿意度,避免了退休積案發生。


信息來源:肥城市人民政府
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